为贯彻落实教育部相关文件的指示，大力加强大学生心理健康教育队伍建设，提升我校学生工作队伍的心理危机干预实操技能，2022年6月9日上午，学生处心理健康教育中心邀请教育部高校辅导员培训与研修基地首席专家、广东省教育厅突发事件应急管理心理专家苏亚玲教授对我校学生工作人员开展线上危重心理个案团体督导。本次督导由学生处副处长林川主持；副校长程玮，学生处副处长段立，二级学院党组织书记陈理玫、李建华、李志华、肖华、各二级心理辅导站站长，以及部分辅导员代表参加了本次督导。

督导伊始，林川副处长介绍了督导的相关伦理要求，强调了案例内容的保密性。所有在场人员均签订了保密协议。本次督导详细讨论了两个危机个案。苏教授从来访者当前症状、家庭关系、个人成长史等方面对个案进行了梳理，引导辅导员澄清对危机个案处理的焦虑，带领辅导员了解危机个案的内在诉求，逐渐明晰下一步工作目标。苏教授对辅导员在个案处理中的应对措施给予了全面的认同、支持和鼓励，同时对辅导员和咨询师提出的督导问题一一进行了详细的解答。期间大家针对“学生有自杀倾向，作为辅导员或咨询师应不应该承诺保密”、“家校医联动应该如何进行”两个问题进行了详细探讨，再次强调了心理危机个案处理中的真诚和共情原则。

苏亚玲教授对我校的学生工作给予了高度的认同与鼓励；受督导的辅导员和咨询师也更加明晰危机个案处理过程中的目标和多方联动的工作理念。案例督导是学生工作人员在心理危机事件处理能力提升上的必经之路。（图文/学生处王利敏 江静文 司徒倩情 责任编辑曾进）

辅导员报告个案

图3 苏亚玲教授督导